Politique de retour, d'échange et de remboursement

Nous offrons des retours et des échanges gratuits pour les marchandises dans les 60 jours suivant la livraison dans leur état d'origine, neuf et revendable.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés, non utilisés et avec toutes les étiquettes d'origine encore attachées.

Nous vous recommandons d'essayer les chaussures à l'intérieur pour conserver leur état d'origine. Les boîtes à chaussures sont une partie importante de la présentation du produit et doivent être retournées en bon état, avec les chaussures et les lacets supplémentaires.

Les produits achetés en magasin doivent être retournés en magasin. Les produits achetés en ligne doivent être retournés via notre site Web.

Si vous recevez des produits endommagés ou défectueux ou si vous rencontrez un problème de qualité, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de retour ou d'échange de cadeaux. Les clients internationaux sont responsables de tous les frais d'expédition vers et depuis notre établissement. Tous les échanges sont soumis à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de procéder à un remboursement en lieu et place d'un échange en toutes circonstances.

Veuillez noter : les remboursements seront effectués sur la base du mode de paiement original. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre retour soit traité une fois qu'il arrive dans nos locaux. Vous recevrez un e-mail une fois que votre retour aura été traité et que nous aurons émis votre remboursement.